POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES
obowiązująca od dnia: 22.08.2026
§1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych użytkowników sklepu internetowego Kocia Chatka dostępnego pod adresem kociachatka.pl jest:
Jakub Kula
prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą
adres działalności: os. Zielone 27, 62-214 Dębówiec
NIP: 7842490787
REGON: [DO UZUPEŁNIENIA]
e-mail: harmonyaisle.store@gmail.com
tel.: +48 732 932 987
W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można kontaktować się z Administratorem za pośrednictwem wskazanego adresu e-mail lub numeru telefonu.
§2. Jakie dane możemy przetwarzać?
W zależności od sposobu korzystania ze Sklepu możemy przetwarzać w szczególności:
- imię i nazwisko,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- adres dostawy,
- adres rozliczeniowy,
- dane dotyczące firmy i NIP, jeśli są potrzebne do wystawienia dokumentu sprzedaży,
- informacje dotyczące złożonego zamówienia,
- informacje przekazane w związku z personalizacją produktu,
- dane dotyczące płatności w zakresie udostępnionym Administratorowi przez operatora płatności,
- treść wiadomości kierowanych do Administratora,
- informacje dotyczące reklamacji i zwrotów,
- informacje związane z wystawionymi opiniami,
- dane techniczne związane z korzystaniem ze strony, takie jak adres IP, informacje o urządzeniu, przeglądarce oraz plikach cookies.
Zakres przetwarzanych danych zależy od tego, z jakich funkcji Sklepu korzysta użytkownik.
§3. Zamówienia i realizacja umowy
Dane osobowe podane podczas składania zamówienia przetwarzane są przede wszystkim w celu:
- przyjęcia i realizacji zamówienia,
- kontaktu dotyczącego zamówienia,
- personalizacji produktu, jeśli została zamówiona,
- realizacji płatności,
- przygotowania i dostarczenia przesyłki,
- wystawienia dokumentów sprzedaży,
- obsługi zwrotów i reklamacji.
Podstawą przetwarzania jest przede wszystkim konieczność wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem oraz w odpowiednim zakresie obowiązki prawne ciążące na Administratorze.
Podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia jest dobrowolne, jednak ich niepodanie może uniemożliwić zawarcie lub wykonanie umowy.
§4. Płatności
W Sklepie mogą być dostępne płatności elektroniczne obsługiwane przez zewnętrznych operatorów płatności, w szczególności Stripe.
W przypadku wybrania płatności elektronicznej część danych potrzebnych do realizacji transakcji przekazywana jest odpowiedniemu operatorowi płatności.
Administrator nie otrzymuje pełnych danych karty płatniczej Klienta, jeżeli dane te są przetwarzane bezpośrednio przez operatora płatności.
Zakres i sposób przetwarzania danych przez operatora płatności podlega również zasadom prywatności stosowanym przez tego operatora.
§5. Dostawa zamówienia
W celu realizacji dostawy dane niezbędne do doręczenia przesyłki mogą zostać przekazane wybranemu przewoźnikowi lub operatorowi logistycznemu.
Zakres przekazywanych danych ograniczony jest do informacji potrzebnych do realizacji dostawy, takich jak imię i nazwisko, adres dostawy, numer telefonu lub adres e-mail.
W przypadku odbioru osobistego dane mogą być wykorzystywane do kontaktu w celu ustalenia terminu odbioru.
§6. Kontakt z Administratorem
Jeżeli użytkownik kontaktuje się ze Sklepem za pomocą poczty elektronicznej, telefonu, formularza kontaktowego, WhatsApp, Facebooka lub innego dostępnego kanału, Administrator przetwarza przekazane dane w celu udzielenia odpowiedzi i prowadzenia korespondencji.
Dane mogą być przechowywane również po zakończeniu korespondencji, jeżeli jest to uzasadnione koniecznością udokumentowania ustaleń, obrony lub dochodzenia roszczeń albo obsługi późniejszego zamówienia.
§7. Newsletter
Użytkownik może dobrowolnie zapisać się do newslettera Kociej Chatki.
Dane przekazane podczas zapisu, w szczególności adres e-mail, wykorzystywane są do przesyłania informacji dotyczących produktów, nowości, promocji oraz działalności Sklepu.
Zapisanie się do newslettera jest dobrowolne i nie jest warunkiem dokonania zakupu.
Użytkownik może w dowolnym momencie zrezygnować z newslettera poprzez link rezygnacji znajdujący się w wiadomości lub kontaktując się z Administratorem.
Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
§8. Opinie o produktach
Jeżeli użytkownik wystawia opinię dotyczącą zakupionego produktu, Administrator może przetwarzać dane związane z opinią w celu jej publikacji oraz zweryfikowania, czy pochodzi ona od osoby, która rzeczywiście dokonała zakupu lub korzystała z produktu.
Weryfikacja może odbywać się poprzez powiązanie opinii z zamówieniem, adresem e-mail wykorzystanym podczas zakupu lub wcześniejszym kontaktem z Klientem.
Publicznie wyświetlane są wyłącznie informacje wskazane użytkownikowi przy dodawaniu opinii.
§9. Faktury, rachunkowość i obowiązki prawne
Dane związane z zamówieniami i dokumentami sprzedaży mogą być przetwarzane przez okres wymagany przez obowiązujące przepisy podatkowe, rachunkowe oraz inne przepisy nakładające obowiązek przechowywania dokumentacji.
Dane mogą być również przechowywane przez okres niezbędny do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.
§10. Komu mogą być przekazywane dane?
W związku z prowadzeniem Sklepu dane osobowe mogą być przekazywane lub powierzane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu działalności, w szczególności:
- dostawcy hostingu i infrastruktury strony,
- dostawcom oprogramowania WordPress i WooCommerce oraz wykorzystywanych usług i wtyczek,
- operatorom płatności, w szczególności Stripe,
- firmom kurierskim i operatorom logistycznym,
- dostawcy poczty elektronicznej,
- dostawcy systemu newslettera,
- podmiotom świadczącym usługi księgowe,
- podmiotom świadczącym usługi informatyczne,
- podmiotom świadczącym usługi prawne lub doradcze, jeżeli jest to konieczne.
Dane przekazywane są wyłącznie w zakresie potrzebnym do realizacji określonego celu lub wynikającym z obowiązujących przepisów.
§11. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Niektórzy dostawcy usług wykorzystywanych przez Sklep mogą prowadzić działalność poza Europejskim Obszarem Gospodarczym lub korzystać z infrastruktury znajdującej się poza EOG.
W takim przypadku przekazywanie danych odbywa się zgodnie z wymaganiami wynikającymi z RODO, w szczególności na podstawie odpowiednich mechanizmów prawnych przewidzianych dla międzynarodowego transferu danych.
Szczegółowe informacje dotyczące transferów realizowanych przez poszczególnych dostawców znajdują się w ich dokumentacji dotyczącej prywatności.
§12. Jak długo przechowujemy dane?
Okres przechowywania danych zależy od celu ich przetwarzania.
Dane związane z zamówieniem przechowywane są przez okres niezbędny do wykonania umowy, a następnie przez okres wymagany przez przepisy prawa oraz okres, w którym możliwe jest dochodzenie lub obrona przed roszczeniami.
Dane związane z reklamacjami i zwrotami przechowywane są przez okres niezbędny do ich obsługi oraz zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.
Dane przetwarzane na podstawie zgody mogą być przetwarzane do czasu jej wycofania, chyba że istnieje inna podstawa prawna uzasadniająca ich dalsze przechowywanie.
Dane związane z newsletterem przetwarzane są do czasu rezygnacji z jego otrzymywania, z możliwością zachowania ograniczonych informacji potrzebnych do wykazania udzielonej wcześniej zgody lub faktu jej wycofania.
§13. Prawa użytkownika
W związku z przetwarzaniem danych osobowych użytkownikowi mogą przysługiwać – w zależności od podstawy i celu przetwarzania – następujące prawa:
- prawo dostępu do swoich danych,
- prawo do ich sprostowania,
- prawo do usunięcia danych,
- prawo do ograniczenia przetwarzania,
- prawo do przenoszenia danych,
- prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
- prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie.
W celu realizacji swoich praw można skontaktować się z Administratorem pod adresem:
Użytkownik ma również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uważa, że jego dane są przetwarzane niezgodnie z obowiązującymi przepisami.
§14. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Administrator nie podejmuje wobec użytkowników decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływających wyłącznie w sposób zautomatyzowany, chyba że w przyszłości określona usługa będzie tego wymagała i użytkownik zostanie o tym odpowiednio poinformowany.
§15. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje odpowiednie środki organizacyjne i techniczne mające na celu ochronę danych osobowych przed ich utratą, nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem.
Dostęp do danych powinny posiadać wyłącznie osoby i podmioty, dla których jest on niezbędny do wykonywania powierzonych zadań.
§16. Pliki cookies
Strona kociachatka.pl wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie.
Cookies to niewielkie informacje zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej.
Pliki cookies mogą być wykorzystywane w szczególności do:
- zapewnienia prawidłowego działania Sklepu,
- utrzymywania sesji użytkownika,
- działania koszyka WooCommerce,
- zapamiętywania ustawień i wyborów użytkownika,
- zapewnienia bezpieczeństwa strony,
- obsługi procesu zamówienia i płatności,
- zapamiętania ustawień dotyczących zgód na cookies,
- prowadzenia statystyk i analizy ruchu – jeżeli takie narzędzia zostaną wdrożone,
- działań marketingowych i reklamowych – jeżeli takie narzędzia zostaną wdrożone i użytkownik wyrazi wymaganą zgodę.
§17. Rodzaje cookies
W Sklepie mogą być wykorzystywane następujące kategorie plików cookies:
Niezbędne
Są potrzebne do prawidłowego funkcjonowania strony i Sklepu, np. działania koszyka, procesu składania zamówienia, bezpieczeństwa oraz zapamiętywania ustawień dotyczących cookies.
Bez części z nich korzystanie z podstawowych funkcji Sklepu może nie być możliwe.
Funkcjonalne
Pozwalają zapamiętywać określone ustawienia i wybory użytkownika oraz zapewniać dodatkowe funkcjonalności strony.
Analityczne
Mogą służyć do zbierania informacji o sposobie korzystania ze strony, popularności poszczególnych podstron oraz zachowaniu użytkowników w celu ulepszania Sklepu.
Jeżeli ich użycie wymaga zgody użytkownika, zostaną uruchomione dopiero po jej uzyskaniu.
Marketingowe
Mogą być wykorzystywane do mierzenia skuteczności reklam, personalizowania komunikacji marketingowej lub prowadzenia działań reklamowych na innych stronach i platformach.
Jeżeli ich użycie wymaga zgody użytkownika, nie powinny być uruchamiane przed jej udzieleniem.
§18. Zarządzanie zgodą na cookies
Przy pierwszej wizycie na stronie użytkownik może otrzymać możliwość wyboru ustawień dotyczących plików cookies.
W przypadku cookies, które nie są niezbędne do prawidłowego działania Sklepu i wymagają zgody, użytkownik powinien mieć możliwość:
- zaakceptowania ich,
- odrzucenia,
- dokonania wyboru poszczególnych kategorii.
Brak zgody na cookies analityczne lub marketingowe nie powinien uniemożliwiać dokonania zwykłego zakupu w Sklepie.
Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić swoje preferencje i wycofać wcześniej udzieloną zgodę za pomocą dostępnego na stronie mechanizmu zarządzania cookies.
Cookies można również usuwać lub ograniczać z poziomu ustawień przeglądarki internetowej.
Ograniczenie cookies niezbędnych może jednak wpłynąć na działanie niektórych funkcji Sklepu.
§19. Cookies podmiotów zewnętrznych
W związku z korzystaniem z zewnętrznych usług niektóre pliki cookies lub podobne technologie mogą pochodzić od podmiotów innych niż Administrator.
Może dotyczyć to w szczególności operatorów płatności, usług technicznych oraz – jeżeli zostaną wdrożone – narzędzi analitycznych, reklamowych i mediów społecznościowych.
Zakres stosowanych technologii zależy od aktualnej konfiguracji Sklepu.
Administrator będzie aktualizował niniejszą Politykę w przypadku istotnych zmian dotyczących wykorzystywanych narzędzi.
§20. Media społecznościowe i zewnętrzne serwisy
Sklep może zawierać odnośniki prowadzące do profili Kociej Chatki w serwisach społecznościowych lub komunikatorach, takich jak Facebook lub WhatsApp.
Po przejściu do zewnętrznego serwisu przetwarzanie danych odbywa się również zgodnie z zasadami obowiązującymi u operatora danej platformy.
§21. Zmiany Polityki Prywatności
Polityka może być aktualizowana w przypadku zmian prawnych, technologicznych, wprowadzenia nowych funkcjonalności Sklepu lub rozpoczęcia korzystania z nowych dostawców usług.
Aktualna wersja Polityki jest dostępna na stronie kociachatka.pl.
Data ostatniej aktualizacji:
22.08.2026